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Sì! Fino a un massimo di 30 euro ti vengono rimborsati su un ordine di campioni. In questo modo i campioni ti costano quasi nulla! Non rimborsiamo le spese di spedizione, ma esclusivamente il costo dei campioni stesso. Dopo la spedizione dei tuoi campioni riceverai un'email con lo sconto. Lo sconto è utilizzabile esclusivamente tramite questo codice, e in nessun altro modo. Il codice può essere speso a partire da 99 euro. Il credito per i campioni non è convertibile in contanti.

Accettiamo, tra gli altri, iDEAL-Wero, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e bonifico SEPA. Le opzioni disponibili possono variare a seconda del paese e/o della valuta.

Sì! I prezzi vengono visualizzati per impostazione predefinita in euro (EUR). Se scegli un'altra valuta, il pagamento avviene al tasso di cambio corrente al momento del pagamento.

Un rimborso a seguito di un reso accettato avviene tramite il metodo di pagamento scelto. Dopo la ricezione, l'importo viene riaccreditato entro 10 giorni.

Dopo aver completato il tuo ordine puoi scaricare la fattura in PDF tramite il link nella tua conferma d'ordine oppure accedendo al tuo account in I miei ordini. In questo modo hai sempre accesso immediato alle tue fatture.

No. Le fatture vengono generate automaticamente sulla base dei dati che inserisci al momento del pagamento. Controlla attentamente la ragione sociale, l'indirizzo e la partita IVA prima di completare l'ordine; non è possibile apportare modifiche in un secondo momento.

Sì! Se ordini come azienda all'interno dell'UE, puoi inserire una partita IVA valida durante il checkout. In caso di verifica VIES valida, l'IVA viene applicata in regime di inversione contabile (cessione intracomunitaria). L'inversione contabile dell'IVA è possibile esclusivamente durante il pagamento; non possiamo applicarla o correggerla in un secondo momento.

No. Puoi comunque scegliere un bonifico bancario SEPA, ma abbiamo bisogno prima del tuo pagamento per poter elaborare il tuo ordine.

Il pagamento su fattura è possibile soltanto previa approvazione nell'ambito del nostro programma PRO.