Bestellen en Betalen
Antwoorden op veelgestelde vragen over bestellen & betalen
BESTELLEN
Hoe kan ik bestellen?
- Kies je producten en plaats ze in de winkelwagen.
- Vul je gegevens in (met of zonder account).
- Kies bezorgen of afhalen.
- Selecteer je betaalmethode en rond je bestelling af.
Na betaling ontvang je automatisch een orderbevestiging per email.
Is mijn product op voorraad?
95% van de producten is voorradig zoals aangegeven. Het kan echter altijd zijn dat een kleurvariant toch niet voorradig is, in dat geval nemen wij direct contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Hoe wijzig ik mijn bestelling?
Hoe je jouw bestelling wijzigt, hangt af van het type product en of we je bestelling al hebben verstuurd. Login en bekijk je bestelstatus. Neem voor het wijzigen van jouw bestelliing altijd contact met ons op.
Krijg ik mijn sample kosten retour?
Ja! Tot maximaal 30 euro krijg je retour op een sample bestelling. Zo kosten de samples je bijna niets! Wij geven geen retour op verzendkosten, uitsluitend op sample kosten zelf. Je ontvangt na verzending van jouw samples een email met de korting. Uitsluitend via deze code is jouw korting te verzilveren, niet op een andere wijze. De code is te besteden vanaf 99 euro. Het sample tegoed is niet inwisselbaar tegen contanten.
BETALEN
Hoe kan ik betalen?
We ondersteunen o.a. iDEAL-Wero, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay en SEPA-overboeking. De beschikbare opties kunnen per land en/of valuta verschillen.
Kan ik betalen in andere valuta's?
Ja! Prijzen worden standaard weergegeven in euro (EUR). Indien je een andere valuta kiest, gebeurt de afrekening tegen de actuele wisselkoers op het moment van betalen.
Hoe lang duurt een terugbetaling?
Een terugbetaling na een geaccepteerde retournering is op basis van de gekozen betaalmethode. Na ontvangst wordt het bedrag binnen 10 dagen teruggestort.
ZAKELIJK
Kan ik een factuur ontvangen?
Na afronding van je bestelling kun je de factuur downloaden als PDF via de link in je orderbevestiging of door in te loggen op je account bij Mijn Bestellingen. Zo heb je altijd direct toegang tot je facturen.
Kan het factuuradres worden aangepast?
Nee. Facturen worden automatisch gegenereerd op basis van de gegevens die je bij het afrekenen invoert. Controleer je bedrijfsnaam, adres en btw-nummer goed vóór je afrondt; achteraf aanpassen is niet mogelijk.
Kan de BTW verlegd worden?
Ja! Bestel je zakelijk binnen de EU, dan kun je tijdens de checkout een geldig btw-nummer invullen. Bij een geldige VIES-controle wordt de btw verlegd (intracommunautaire levering). Btw-verlegging is uitsluitend tijdens het afrekenen mogelijk; achteraf kunnen we dit niet toepassen of corrigeren.
Kan ik achteraf betalen?
Nee. Je kan wel kiezen voor een SEPA bankoverschrijving, maar we hebben je betaling eerst nodig om je bestelling te verwerken.
Betalen op rekening is alleen mogelijk na voorafgaande goedkeuring in ons PRO programma.





































BESTSELLERS
NEW ARRIVALS
SALE
Kleuren
Materialen
Merken
Thema's
BESTSELLERS
NEW ARRIVALS
BESTSELLERS
NEW ARRIVALS
DIRECT LEVERBAAR
SALE
BESTSELLERS
NEW ARRIVALS
Little Greene verf
Colours of England verfcollectie
Colour Scales verfcollectie
Sweet Treats verfcollectie
RAL kleuren verf